Dica #19 A importancia do Pós-Venda

Dica #19 A importância do pós-venda Pós-Venda, será que esta ação é mesmo importante nos dias de hoje? O Pós-venda é uma das ações mais importantes hoje em dia porque entre outras coisas mantém clientes fidelizados e deve ser tão bem cuidada que fez por merecer em algumas empresas ter um departamento inteiro focado nisto. Ao manter um bom atendimento…

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Dica #18 Acompnhando a entrega ao cliente

Dica #18 Acompanhando a entrega ao cliente Ah! para Miguel, o que eu tenho que ver com a entrega ao cliente? Se for assim eu não vou vender mais, vou até me transferir para o setor de entregas da empresa. Eu já ouvi estas afirmações muitas vezes, geralmente  quando eu falo para vendedores sobre acompanhar as primeiras entregas. É incrível…

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Dica #17 Reforçando a entrega

Dica #17 Reforçando a entrega (trabalhando a expectativa do cliente) Esta é uma dica curtinha, pois ela tem validade apenas depois do fechamento do pedido, depois que o prospect tornou-se seu cliente. Mas ela é tão importante quanto as outras discas, pois evitará um mundo de problemas para você quando a entrega do pedido acontecer. Não existe nada pior do…

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Dica #16 Fechando a venda com o Cliente

Dica #16 Fechando a venda com o cliente Bem, entramos agora na ultima etapa do funil de vendas, o fechamento da venda. Se você fez todas as etapas anteriores com maestria vai sentir uma grande facilidade para fechar a venda, neste momento o seu prospect já está pedindo para fechar logo o pedido. Simples assim. Vendas que tem fechamentos difíceis…

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Dica #15 Apresentando a Oferta ao seu Cliente

Dica #15 Apresentando a oferta ao seu cliente E agora? Já preparamos a apresentação e a oferta para o nosso Prospect e a partir daqui não se engane continuamos em um terreno minado, qualquer erro pode ser fatal, poderemos perder a venda. Já pensou? Perder a venda nesta altura do campeonato? E todo o esforço que fizemos até agora, todo…

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